Помощь
Общая информация
- С кем мы работаем?
- Я не могу найти нужный раздел сайта.
- Как узнать, кто мой личный менеджер?
- Какие сопроводительные документы вы предоставляете?
- Как вас найти?
- Партнерская программа
- Другой вопрос
Каталог продукции
- Как посмотреть каталоги электротехники и светотехники?
- Как найти необходимые товары?
- Зачем нужны табличный и витринный режимы просмотра каталога?
- Есть ли у вас сертификаты на продукцию?
- Где можно скачать полный прайс-лист?
- Как можно получить скидку?
- Как можно получить отсрочку платежа или кредит?
Регистрация и личный кабинет
- Зачем необходимо регистрироваться?
- Какие функции представляет личный кабинет?
- Как можно изменить регистрационные данные?
- Зачем добавлять юридические и физические лица?
- Как можно изменить реквизиты юридических и физических лиц?
- Я забыл пароль, как вспомнить?
- Как удаленно оформить документы при безналичном расчете?
- Зачем нужны подписки на новости и прайсы?
Корзина и лист ожидания
- Зачем нужна корзина?
- Как зарезервировать необходимый товар?
- Как продлить резерв на заказ?
- Зачем нужен лист ожидания?
Заказ товара
- Как сделать заказ?
- Как изменить свой заказ?
- Как дополнить свой заказ?
- Как отменить свой заказ?
- Что такое статус заказа?
Доставка
- Как оформить доставку?
- Когда я получу свой заказ?
- Я из другого города. Как мне получить заказ?
- Как вы доставляете заказ?
- Где можно самостоятельно забрать свой заказ?